INTRODUÇÃO

Os seguintes termos e condições destinam-se a definir as condições gerais de venda estabelecidas entre a LONGRATEX - FÁBRICA DE CONFECÇÕES, LDA., doravante designada SOPHIA KAH e o utilizador. Se tiver alguma dúvida, entre em contato connosco office@sophiakah.com.

DETALHES DA EMPRESA:

LONGRATEX - FÁBRICA DE CONFECÇÕES, LDA.

RUA DE REVINHADE, 499 – 4650-376 REVINHADE

Número de telefone: 255340860 (Chamadas para a rede fixa nacional)

Email: geral@longratex.com

Código fiscal: 501958800

 FAZER UMA ENCOMENDA

Ao fazer um pedido, você compromete-se a que toda e qualquer informação fornecida seja precisa e completa.
Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação e disponibilidade do produto.
Depois de fazer um pedido, enviaremos um e-mail de confirmação de que o seu pedido foi recebido e aceite. Um contrato entre você e a SOPHIA KAH, para a venda dos nossos produtos, só existe após o envio do pedido. Um e-mail será enviado para si a confirmar o envio do seu pedido.

OFERTAS E PROMOÇÕES ESPECIAIS

As ofertas especiais não podem ser usadas em conjunto com qualquer outra promoção, salvo indicação em contrário.

PAGAMENTO

O utilizador pode escolher entre as seguintes formas de pagamento:

- Cartão de crédito (Visa e Mastercard)
Os dados do pedido e os dados do seu cartão serão enviados devidamente criptografados para o seu banco na data do seu pedido. Após validação e confirmação do seu banco, a sua encomenda será processada. Em caso de recusa, a sua encomenda será enviada para pagamento no ato da entrega, e você arcará com os custos extras.

- Paypal
Paypal é um sistema que permite transferir dinheiro usando um endereço de e-mail
Pagamento Seguro

- Apple Pay

PAGAMENTO SEGURO

Para garantir uma experiência de compra segura e agradável, a SOPHIA KAH utiliza a tecnologia Stripe. SophiaKah.com escolheu Stripe para máxima segurança durante o processo de checkout, para que as informações que você fornecer no site estejam protegidas.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

Se tiver alguma dúvida relativamente às nossas condições gerais de venda poderá contactar-nos via e-mail office@sophiakah.com ou por correio para a morada Rua de Revinhade 499, 4650-376 Revinhade – Felgueiras – Portugal.

LIVRO DE RECLAMAÇÕES ELETRÓNICO 

Para utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico para registrar uma reclamação, você pode aceder à plataforma aqui.

PERSONALIZAÇÃO

Observe que depois de fazer um pedido de um item personalizado, ele será considerado venda final e você não poderá cancelar, modificar ou devolver o item. O prazo estimado de entrega para esses itens é de 3 a 5 dias úteis.

GESTÃO DE DIFERENDOS